护照盖戳(点这里)
顾客小程序里三个空戳,是在后台按下去的。有预约单就点下面的按钮;顾客已到店但没预约,去「会员档案」打开他,点「盖 1 戳」。
待办
护照盖戳(点这里)
有预约单就按下面的「盖 1 戳」。没有预约、顾客已经到店:去顶部「会员档案」打开这个人,按「盖 1 戳」。
全部预约单
顾客小程序里的三个空戳,是店员在后台按下去的。每确认一次盖 1 戳,集满 3 戳自动发用品券。
| 时间 | 顾客 | 电话 | 鱼 | 方式 / 时段 | 档位 | 护照 | 状态 | 操作 |
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快递100 · 物流同步
正在检查有没有接通快递公司…
快递100(密钥只写服务器,不在后台粘贴)
正式环境的 customer / key 只能写进服务器环境文件。这里只检查是否接通、保存寄件人、同步在途轨迹。
寄件人(打在发货单上)
待处理订单 · 谁发货
门店自发:先点「打印寄件单」或「复制收件信息」。把纸交给快递员 / 贴在纸箱上,或打开微信「寄快递」、菜鸟裹裹粘贴地址下单。快递公司给出运单号后,再填回这里同步给顾客。
品牌代发:点「复制发给品牌方」,把订单和地址发给对方。对方寄出后把单号发回来,再填进后台。我们这边不用打快递单。
| 单号 | 商品 | 金额 | 收货人 / 电话 / 地址 | 状态 | 发货 |
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会员名单
| 顾客 | 电话 | 档位 | 积分 | 订单 | 累计消费 |
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上架商品 · 分类和品牌自己加
不要去顾客小程序的「商城」里找。分类、品牌只在这一页加。加完立刻出现在下面下拉里,顾客刷新商城也能看到新分类。在售商品请传真图,不要用演示图去提审。
① 分类(点一下就选中,不用的点 × 删掉)
点色块就会填到下面上架栏。系统自带的分类只能选、不能删;自己加的可以删。
② 品牌(点一下就选中,不干了点 × 删掉)
点色块填到下面品牌框。牌子不合作了,点 × 从列表拿掉,以后上架不再出现。
③ 选分类、填品牌、上架商品
这件货不按默认折扣。请填金鳞、龙鳞、御鳞各付多少,都不能高于上面的标价。鲤友仍付标价。
已上架普通商品
| 商品 | 分类 | 品牌 | 售价 | 售价方式 | 库存 | 图文 | 状态 | 操作 |
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收款流水
这里是每一笔已入账收款的明细,总经理登录就能看。钱本身在微信支付商户号里, 查余额请登录 pay.weixin.qq.com → 交易中心 → 资金管理。 店里要提现,必须再输入老板账号和密码确认;确认后这里记下「已批准」,再到微信商户平台完成实际打款。
提现(必须老板密码确认)
分类进账(点一个分类只看它的流水)
| 入账时间 | 顾客 | 内容 | 分类拆分 | 实付金额 | 渠道 | 商户订单号 | 微信交易号 |
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护照盖戳(点这里)
这一页下面是给鱼上传视频。盖戳按钮在这里:有预约就直接盖;没有预约就去「会员档案」给到店顾客盖。
立刻插入一条活体
新到鱼当场就能上首页。顾客端只看照片/视频和预约,看不到价格。店内参考价只给店员看。
已上架活体 · 看鱼视频
照片看不清体态时,给每条鱼补一段视频(mp4 / mov / webm,建议 40MB 以内)。上传后顾客首页立刻能点「视频看鱼」。
首页文字
改完立刻同步到小程序首页。顾客看不到后台,只看到你改过的标题和说明。
首页顶部 · 本周活动轮播
这是首页最上面那几页活动图,不是下面的鱼列表。改完或插入后,顾客刷新立刻看到。可指定插到第几页。
立刻插入一页
养鲤管家知识
勾选「上首页」的条目会出现在小程序首页。完整条文在「养鲤管家」页。可随时改、随时加、随时删。
退款单与人工核对
| 退款单号 | 订单 | 金额 | 原因 | 状态 | 人工核对 | 操作 |
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售后申请
| 申请/订单 | 类型 | 顾客说明 | 状态 | 处理 |
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发票申请
| 申请/订单 | 抬头 | 税号/邮箱 | 金额 | 状态 | 处理 |
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